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辅导培训学校如何对老师讲课质量进行评价?

不管培训学校有多小,作为一个商业化的教育机构来说,都需要有管理制度,有经营思路。

管理是们艺术活,因为面对的是和你一样的员工,是人都会有私心,在涉及到个人收益方面,除了和你站的立场不同,其实想的都差不多。

你想的是如何把学校发展壮大,员工想的是如何升职,如何增加收入、扩展知识。

一个辅导培训学校的发展,靠的是人,员工的诉求如何在合理的途径得不到满足,就会走不合理的途径去中饱私囊,这是管理的缺陷和制度的不完整,怪不得别人。

所谓的合理途径指的是什么,

浅白的理解就是他内心认为他的收入和他的付出成正比,多劳多得,能者居上,也就是说他认为你制定的管理制度是合理、公平的。

而从心理学的角度来说,每个人的内心都有自恋情结,都认为自己有两把刷子,

所以你制定的管理制度是否合理,直接决定了员工的工作状态。这也是管理的重要性,管理比多大几个电话,多发几份宣传单显得尤为重要。

管理制度不仅仅是几点上班,几点下班,这是基本的考勤。

能激发人的工作心态,把可以量化的指标,或不能量化的指标进行量化,并付诸于绩效考核中去,

形成员工认同并内心接受的管理体系,这才是管理制度的核心。

而如何把不能了量化的指标进行量化,比如:如何去评价老师讲的好不好,让谁去评价,这个就不好实现。

既是作为校长的你是一线的老师,总不能即懂数学,又懂语文,不会每科都擅长。

即便是你认为这个老师讲的不行,这个老师本人不一定是这样认为的。随意以单纯的讲的好与不好作为考核指标就显得吃力。

老师讲的好与不好怎么才能进行合理的量化,讲的好的是好到什么程度,讲的不好又是不好到什么程度,这个真不太好把握。

所以我们在进行量化的时候需要去换个思路,深入思考一下,

讲的好的老师与讲的不好的老师他们分别产生的结果是什么?是学生人数的变化。

所以把老师讲的如何,用以下几个指标进行量化,就可以考核一个老师的教学质量。

A:满班率(因为讲的好,所以报名的学生多,比如30人的班,报名人数35人)。

B:续班率(下期学生续费的时候,因为讲的好,基本上老学员都会续费)。

C:退费率(因为讲的好,基本没有退费的,家长因素除外)。

D:课耗率(因为讲的好,学生基本不请假。) 把以上四个比率作为老师的讲的好与不好的可量化指标,把每堂课学生的上课人数作为这堂课阶梯工资标准。

这是对老师讲课和教学进行的考核和管理,和老师的收入直接挂钩。老师到底讲的好不好,用数字表达,用事实说话。

老师的工作态度,服务态度,讲课认真度,甚至课下都会自发、免费的对学生进行课下批改作业,进行指导。

增尼智对自己的定位不仅仅是一套管理软件的提供商,而是辅导培训行业的咨询与管理服务者,

所提供的培训学校管理系统是进行管理和实施管理方案的 工具。

作为校长,估计也听过不少的培训学校管理的课程,如何运营,如何续费,如何进行口碑传播,如何转介绍,如何暑秋联报,如何快速招生等,对于管理的思路都有自己的想法和认知。

而如何在实际工作中落地,有没有具体的可执行制度,执行的效果如何,这是个问题。

没有好的管理软件作为管理运营工具,执行过程就不免会有难度。所以这也是增尼智教育信息化平台、

辅导培训系统所带个您的价值。这也是运营系统和记账系统的区别,记账系统是运营系统里面的基本功能。

你在记账类管理软件中能了解到的是:收费情况,课耗情况,退费情况等,如果机构不太大,这些数据基本都在你的脑子了,

因为软件能告诉你的,基本上你都知道,所以就感觉到管理软件可有可无。

对于辅导培训学校来说,大多用户购买的前提好像就是说:购买一款软件不就是为了记账吗?减少人工的繁琐记账,由计算机来代替记账。这不能说是一个错误的思路,但实际上是因为你所了解的软件,由于自身的功能局限造成了用户的认识。

记账类软件实现是记录单位的经营数据,可以查询和翻阅。简化人工繁琐的工作。

经营类软件实现除了实现记账类软件所实现的所有功能之外,更重要的目的是结合学校的实际经营和业务流程,或进行管控,或进行优化或流程再造,规范机构经营管理。

A:从经营学生(怎么产生续费,转介绍)。

B:经营员工(怎么让老师、员工增加干劲,主动去创造收入)。

C:经营课程(不同课程的盈利分析)等多层面进行业务管理。

从而让培训学校来实现学生的增加,实现利润的增加,降低成本和费用。

实现教育机构加快发展的目的,而不仅仅是为了记账。

从经营顾客层面分析,根据营销学原理,开发一个新学员的成本是维持一个老学员的2-6倍,

而赖克海德和萨瑟的理论甚至提出:每降低5%的客户流失率,利润则会增加25%-85%。

因此不难看出,老学员的重要性就在于他可以持续产生购买行为,保持企业的利润。那么对于培训学校来说,如何挖掘老学员新的需求,或者说如何最大限度地挖掘老学员的潜在价值,就显得尤为重要。客户是一口井,而不是一碗水。

这句老掉牙的话里,包含着永不过时的销售思想。

从经营员工层面分析,商业毕竟不是大锅饭,通过

1.精神激励

2.物资激励

3.利益激励

等层面对员工进行管理和经营。让员工从被管理转变为主动努力,从打工者的心态转变为自己努力工作的心态。

从经营产品的层面分析,每个课程的盈利情况,退费情况,老师,咨询人员等招生情况,盈利情况等,

需要全面的掌握。进行产品的数据分析。从而掌握好的课程保留,差的课程淘汰。

短期课和长期课搭配的是否合理等,老师教学质量,教学能力的分析等。

经营的目的是盈利和发展,经营过程则是执行力和规章制度,而执行力和规章制度怎么来,则需要通过经营类的管理软件来实现,在软件系统中结合辅导学校的实际情况制定经营策略,由系统来完成单位的经营管理。

从而实现经营发展的目标。这也是行业经营类软件和通用的记账类软件的本质区别。

用户购买软件虽然从当前看是花费了一部分费用,但从长期来看,实际是为培训学校进行的一项长期投资,是省钱的一项投资。

是为企业规范管理、加快 发展、增加利润,降低费用的工具。 这也是增尼智软件和其他软件的区别,它不仅仅是记账,而是运营。运营是需要好的管理制度和绩效体系来支撑的,让员工发自内心的感觉我是在我自己工作。

增尼智通过多家机构的实施与总结,发现凡是做的不错,学员增长、老师稳定的培训机构,通常都有很多特征,

增尼智对进行了整理和分类,主要是以下两个方面做的成功。

一是教学质量过硬,

二是服务态度很好。

从而形成口碑,发展越来越快。

浅白的说,还是管理和人在教学和服务上下功夫了,还是领导者的思维停留在那个层面的问题。

ZENGNIZHI一方面是要和客户全面沟通,让他们认识到自身的问题,这样进行了投资之后才能取得理想的回报;

另一个是让客户超越软件产品,看到其中的管理理念──这也是zengnizhi最引以自豪的一点。

在ERP项目实施过程中,ZENGNIZHI决不是千方百计地把自己的产品推销给客户就万事大吉,也决不一味地讨好客户。而是先根据客户的意见和其原有的管理模式,再结合本ERP系统各个功能设计另一套方案,让客户来鉴别、选择。

ZENGNIZHI给每个客户的是在"每一个项目中都能够把先进的管理思想、管理理念变为现实"。赋予软件无形的管理附加值,其中凝结了多家成功辅导培训学校的先进管理方法。 增尼智"最佳业务实践"推动了ERP在教育行业的推广。

增尼智软件借鉴国际知名软件厂商的先进管理经验和软件制造技术,融合具有中国特色的企业管理成功经验,锻造出增尼智辅导培训行业管理软件。 增尼智软件立足于国内,专注于行业, 始终本着以客户为导向,以实用为基础,以提高客户工作效率,增加客户收益为目标。为企事业提供了一系列真正简洁实用、易学易用的管理软件。

作为教育培训行业信息化供应商,增尼智软件为客户提供自主知识产权的应用软件产品、解决方案和全方位的IT应用集成服务。 我相信增尼智教育信息化管理平台会给您带来全新的感受,当然还有很多优秀的功能和使用方法,需要您在今后的学习和使用当中去发现和体会,我们也非常欢迎您将好的建议或意见反馈回来,

使增尼智的产品不断得到完善,从而能够给您的工作带来更加轻松愉快的感觉。 真诚邀请您成为我们用户中的一员,以便我们为您提供更好的服务。为您创造更多的利益和价值。

在前期推广中,增尼智软件教育信息化整体解决方案以每月多个用户的速度增加,且用户涉及教育行业的各个品牌和连锁机构,充分证明增尼智软件教育信息化整体解决方案是一款应用范围广泛的教育行业专业业务管理系统软件。

很多用户表示:增尼智软件教育信息化整体解决方案是传统意义上的报名、消课类或其他同类软件不可比拟的,

但花费还比其他同类软件产品少,这样的投资是非常值得的。


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