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教育培训行业管理与运营(3)

 

第一章:培训学校的组织架构

 

在陌生的城市开设一个新校区或者新创建的第一个培训学校,在没有一个学生的情况下,我们应该怎么去做,才能得到家长的认可。

 

家长选择的不是最好的课程,而是选择家长所知道和理解的课程里面最好的那个。人类的大脑喜欢清晰的事物,而非混乱的事物,一定要传递清晰的信息给家长。把清晰的信息传递给家家长之前,首先需要学校进行条理化,清晰化,如果学校都不清楚自己的机构组织、课程体系、学员画像,又怎么能够清晰明了的传递给家长。

 

通常情况下,家长会关注下面几项信息:1学校的优势(品牌历程),2师资力量(机构人员),3课程体系(如何教和学)。4价格与优惠等。下面以小节的方式进行阐述。

 

第一节:品牌历程

 

对于一些人来说,包括自己,有时候感觉初创的知名培训学校,刚开始就塑造自己的品牌、企业口号、公司目标、企业信仰,这些看起来假大空的东西,有时候连自己都不知道做这些有什么用。这些能带来生源吗,能提高教学质量吗,无非就是企业的宣传方式而已。

 

可是品牌的建立不是自己写个标语,写个未来目标就能建立的,品牌的建立需要历程和沉淀,是客户对培训学校的认可和口碑宣传,长时间在客户心中形成的一个认知和观念,是学校运营过程中慢慢塑造起来的。

 

之所以最初就要给自己的培训学校创建企业文化、企业目标等,是创始人对自己机构未来愿景的形象塑造,希望的目标,像是灯塔。发展过程中不免会有各种各样的难度,不好过去的坎坎坷坷,它会给予创始人信心和希望,给予员工工作的激情,也是对外宣传的底气,哪怕现在还没有实现。也许刚开始还很普通,无法形成故事,但最少得有自己的企业口号和未来目标。

 

《基业长青》中有一句话:坚持以一种宗教般的热情和信仰来经营企业、完成工作,那么,试看天下谁能敌?伟大的企业都有着明确的价值主张,能为客户创造什么样的价值,让员工成为了坚定的追随者。

我们会要求自己的孩子在学习中自律,未来上个知名的大学,期中考试考到多少名次。而培训学校对于创始人内心来说,未尝不是自己做大做强的目标。

实际上仔细想想,这些内在的文化对于机构的未来发展有多么深远的影响。


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